SANAL POS SİSTEMİ KULLANMI İLE İLGİLİ SIKÇA SORULAN SORULAR VE CEVAPLAR
 

1. SANAL POS SİSTEMİNİN AMACI NEDİR?

Öğrenci ve personelimizin kurum kimlik kartlarına, kredi veya banka kartlarından,   para yüklemelerini sağlamak.

2.SANAL POS  NEDİR?  

Kredi kartı ve banka kartlarından, kurum kimlik kartlarına internet ortamında para yüklenmesidir.

3.SANAL POS SİSTEMİNİ KİMLER KULLANABİLİR?

Üniversitemiz öğrenci/ personeli ile kurum kimlik kartına para yüklemesi yapılacak kişilerin yakınları sistemi  kullanabilir.

4.SANAL POS SİSTEMİ İLE İLGİLİ YAKINLARIM KARTIMA PARA YÜKLEYEBİLİR Mİ?

3’üncü maddede belirtildiği üzere sisteme giriş yapılırken gerekli olan bilgilerinizin yükleme yapacak kişiye verilmesi halinde( anne veya baba veya kardeşiniz, vb.)  kurum kimlik kartınıza yükleme yapabilir.

5.SANAL POS SİSTEMİNE NASIL GİRİŞ YAPILABİLİR?

İnternet erişimi sağlanan telefon ve bilgisayarlardan https://kartyukleme.giresun.edu.tr/ web adresine girilmek suretiyle giriş yapılabilir.

6.SANAL POS SİSTEMİNİN KULLANIMI VEYA KARŞILAŞILAN SORUNLAR İLE İLGİLİ BİLGİ  VEYA YARDIMI NEREDEN  ALABİLİRİM?

Sanal pos sisteminin kullanımı veya karşılaşılan sorunlar ile ilgili doğrudan, Sağlık, Kültür ve Spor Daire Başkanlığından veya Daire Başkanlığı web sayfasından bilgi alınabilir.

7.SANAL POS SİSTEMİ İLE YÜKLENEN PARANIN KARTA GEÇMESİ  İÇİN BAŞKA BİR İŞLEM YAPILMASI GEREKİYOR MU?

Yüklenen paranın kurum kimlik kartına aktarılması için yemek saatleri dışında yemekhanelerdeki turnike cihazlarına veya kiosk  para yükleme cihazlarına veya pos cihazlarından birine okutulması gerekmektedir.

8.SANAL POS SİSTEMİ ÜZERİNDEN GÖNDERİLEN PARANIN KARTA AKTARILMAMASI DURUMUNDA PARANIN İADESİ MÜMKÜN MÜ?

Sanal pos sistemi üzerinden gönderilen para,  sistemde 2. aşama olan karta aktarılma işlemi yapılıncaya kadar bekleme pozisyonunda kalmakta olup mutlaka belirtilen cihazlara okutularak işlem tamamlanmalıdır. Paranın geri iadesi mümkün değildir.

9.SANAL POS SİSTEMİ ÜZERİNDEN AKTARILAN VE KARTA TANIMLAMA İŞLEMİ YAPILAN PARANIN KARTTAN İADESİ MÜMKÜN MÜ?

Sanal pos sistemi üzerinden kurum kimlik kartına yüklenen tutarın iadesi mümkün değildir. Mutlaka yemek hizmeti alınarak kullanılmalıdır.

10.SANAL POS SİSTEMİ ÜZERİNDEN YAPILAN İŞLEMLERDEN MASRAF ALINMAKTA MIDIR?  

Sanal Pos sistemi üzerinden yapılan işlemlerde hiçbir masraf alınmamaktadır.